堺市美原区 Y様

堺市美原区 Y様 お客様の声

堺市美原区 Y様 お客様の声

1・お住まいの中で、お気に入りの場所はどこですか?

リビング・ダイニング

2.各担当者の対応はどうでしたか?

営業担当

大変満足

岡部さん→何度となく電話で対応や、ハイツまで足を運んで下さり有難うございます。
趣味の熱帯魚スペースの間取りの話をすると床補強や配線の数、日当たり等のアドバイス下さり、いざ引越をすると、バッチリ収まりました。吹付断熱の説明等、聞いたことに対しての質問は殆どその場で答えられ(見学会時)、この方に担当してもらえたら本当に安心だろうな・・・と思っていました。
着工日だけがイオンローンにしたため遅くなりそこだけは心配で、義母から「いつ着工入るの?一体。」と聞かれ、8月までの引越が可能なのか!?と焦りましたが、十分間に合い、いつぞやは早く着工して欲しいと電話で何度も入れ、ご迷惑をお掛けし、すみませんでした。
思うと沢山、迷惑をお掛けしたり何でもかんでも、ケータイで「引越業者はいつ手配するか?」「TVアンテナは」「カーテン採寸に入ってもいいの?」「どんなカーテンがいいの?」等。
又、厄除け寺、観心寺、方違神社のこと等も1から何でも岡部さん岡部さんと、ローンの事までとりあえず岡部さんに聞こう!となっていました。お世話に大変なりました。おかげで、おかげさまで充実した毎日を、日々送ることができています。HAPPY-LIFE-アローラHOMEHAPPY LIFE アローラHOMEです。

設計担当

大変満足

寺田さん→私達の希望ばかり、はじめに大量にお伝えしたのでかなりひいておられたのでは・・・。と思いました。その希望をかなえてくれた上で私達の中でも気づいていなかった"収納"の部分をしっかりととっておいて下さり(3ヶ所に分けて奥行きがあり、可動棚タイプ)、本当感謝です。自分達でも全く気づかない程、ハイツのウォークインクローゼットに趣味の熱帯魚用品や、食料品粉物等の買い込み、洗剤ストック、トイレットペーパーなどの買いだめ(不安性の為、買いだめしてしまう所があります)が、みごとに収まり、感動しました。私達の荷物量等を知っておられたかのように感じ(会話の中から気づかれたのかな???)感無量です!!!又、めっちゃ配置場所がいいし、使いやすい。買ってきたものを収納するのも楽ですし、掃除機もかけやすい。家事が楽になっています。お若い、男性設計士なのに主婦の家事動線を熟知された設計士さんだと思います。1F全ての収納は、友達にも自慢のスペースです。皆んなにあえて「開けていいよ!!」と言ってみてもらっています。

ローン担当

大変満足

松村さん→イオンのローン、ややこしくご迷惑おかけしました。スミマセンスミマセン。

工務担当

大変満足

さいとうさん山本さん→階段上の照明が手が届かずつけられない所や、トイレの水(手洗い)の水量調節等、お伝えすると迅速に対応下さり、助かりました。有難うございます。

棟梁

急に建築中に「窓を1つ追加したい」と北側にお願いし、吹付断熱後だったのですが「ここならまだ大丈夫」を、対応し、大きさ等考えて下さり、取り付けて下さり助かりました。今、丁度北側から、秋風が通り抜け、あの時お願いして正解だったと思っております。有難うございます。

3.購入の決め手となったのは何でしょう?

建物が良かった・自由設計・立地

モデルルーム、北野田が良かったです。サイディングがかわいいです。後、断熱性(吹き付け)の所も気に入ってます。

4.お住みになった感想をどうぞ。

吹付断熱の効果

大変満足

夏の気温、35度以上でも室内は30度これは吹付断熱の効果ですかね・・・。

収納について

大変満足

本当に満足です。来る知人、親族が驚くほどです。私達が思っていた以上に素晴らしいです。

自由設計の間取りについて

大変満足

住んでみてびっくり!!です。寺田さん案に感謝X2です。

キッチンなどの住宅設備について

大変満足

システムキッチンの便利さを家事する度に思います。持参した家具寸法とうまく上手にマッチングでき、沢山、相談にのって頂いた岡部さん有難うございます。

5.知人・友人の方にアローラホームをご紹介、おすすめできますでしょうか?

おすすめできる

自信をもってすすめます。

6.改善点、お叱り、良い点など、どんな事でも構いません。お客様の声の一つ一つこそ、私たちにとってかけがえのない財産です!お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、業務に活かしてまいります。ご遠慮なくご記入下さい。

着工日は具体的に~日頃ではなく「何日の何時!!」とうのが、知りたかったです。4月に確認したときは5月中旬と話されていたのに、結果、5月25日下旬になりすぐ梅雨入りしたので8月中の主人の希望する引越日に間に合うのか心配でした。改善点というより、どうしようもなかった事やと思います。

営業担当からのコメント(岡部

岡部お褒めのお言葉感無量です。生涯大きなお買いものに私を選んでくれた事を感謝します。モデルハウスで初めて出逢いお話していた内容は今でも鮮明に覚えています。
住宅メーカーの選び方からプランニングにつきましても、私も知識豊富なY様からかなり、勉強させていただく事ができました。Y様の不安要素につきましては的確なアドバイスが出来たいたかは不安は残っていますが、お家のメンテナンスもふまえてお気軽にご相談下さい。
これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

設計担当からのコメント

御新居、おめでとうございます。お褒めのお言葉を頂き、またお住まいのお手伝いをさせて頂き本当に感謝しております。
広々したリビング、熱帯魚の水槽スペース、収納の多さ等、色々こだわって考えさせていただきました。
また、何か不明な点等ありましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共よろしくお願い致します。

ローン担当からのコメント

新生活おめでとうござます。
最後、お引渡期日間際にバタバタとなりましたが、無事、期日に間に合いホッとしています。

工務担当からのコメント

新居へのご引越おめでとうござます。上棟から、出来る点はお施主様から設計へのPLANをいかに現地に反映させるかのみにつき、施主様との問題も少なかった様に感じますが、今後はアフターメンテナンスや施主様のご意向にそえる様にしていきます。
今後共よろしくお願い致します。ご相談お待ちしております。

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