河内長野市 M様
河内長野市 M様 お客様の声
１・お住まいの中で、お気に入りの場所はどこですか？
ＬＤＫ、寝室
２．各担当者の対応はどうでしたか？
営業担当
満足
一部コミュニケーション不足による行き違いがありましたが、誠実に対応して下さいました。
設計担当
満足
何度も快く打ち合わせをして下さって、有難かったです。もう少し積極的にご提案頂けるとさらに良かったと思います。
ローン担当
満足
いろいろと親切にご対応いただきました。
工務担当
満足
当方のワガママにも迅速にこたえて下さり、うれしかったです。
３．購入の決め手となったのは何でしょうか？
建物が良かった・自由設計・立地
たくさんのハウスメーカーを検討していましたが、コストパフォーマンスが良いと思ったのと、土地に魅力があり決めました。
４．お住みになられての感想をお願いします。
吹付断熱の効果
大変満足
一度あたたまると、保温効果を感じます。リビング階段でも寒くないと思います。
収納について
満足
おおむね満足ですが、リビングの収納が、折り戸によって使いづらくなっていて、それを設計段階で教えてほしかったかな。
自由設計の間取りについて
大変満足
自分達の生活スタイルに合わせることができ、良かったです。
住宅設備について
大変満足
アップグレードはしましたが、やはりそれで良かったです。とても素敵！
５．知人・友人の方にアローラホームをご紹介、おすすめできますですか？
おすすめできる
実際に住んでいる人のお家訪問などもできると、紹介しやすいと思います。
６．改善点、お叱り、良い点など、どんな事でも構いません。お客様の声の一つ一つこそ、私たちにとってかけがえのない財産です。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、業務に活かしてまいります。ご遠慮なくご記入下さい。
ほぼ全てのハウスメーカーの話を聞いたり工場見学に行ったり、ショウルームに見に行ったり、迷いに迷ったあげく、アローラさんに決めたのですが、スタッフさんは皆とても親切、誠実で安心して完成を待つことができました。家を建てるときには必ずいくつかの問題など生じるものだと思いますが、１つ１つ迅速に、対応してくださって有難うございました。引き渡したから終わり・・・なのではなく、これからもながくお世話になると思います。どうぞよろしくお願いいたします。
営業担当からのコメント（角谷）
御入居おめでとうございます。
私にとって、大変思い出深い契約でした。これから長いお付き合いとなります。
こちらの方こそよろしくお願い致します。
設計担当からのコメント
御入居おめでとうございます。
M様の御希望を叶えられる様精一杯努力させていただきました。今後共よろしくお願い致します。
また何かあればお気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願い致します。
ローン担当からのコメント
ご入居おめでとうございます。前居宅の売却手続きと新居のローンを担当させていただきました。
決済を同日２回行いハードなスケジュールでしたが、ご対応して頂きありがとうございました。
工務担当からのコメント
御入居おめでとうございます。
着工前より、弊社にお決め頂くまでの経緯などもおうかがいさせて頂き、現場に携わる各職が、その思いに答えられる様、精一杯努力してくれました。アンケートで概ね御満足頂けている様で安心しました。
工務とのお付き合いは、これからが本番です。今後共よろしくおねがいします。
